2021-10-18
11552242次
淘宝客服
面议
环境好
年终奖
五险一金
交通方便
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数14人
招聘部门不限
学历要求中技
工作经验1-3年
年龄要求不限
工作地点浙江省杭州市余杭区鑫园路2-1号(浙江/杭州/余杭区)
联系方式
联系人:饶女士  ( 联系我时,请说是在杭州招聘网上看到的 )
联系电话:057186296767
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2019-03-17
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职位描述
一、职位描述:
1、熟悉旺旺千牛等聊天工具,熟练运用天猫及京东后台操作程序。
2、在线处理销售,能熟练操作ERP系统.
3、解决交易中客户的投诉及不满,中差评跟进,售后跟踪回访及维护;
4、了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,保证客户满意。
5、完成上级领导交代的其他工作;
二、职位要求:
1、了解淘宝天猫交易流程和规则;
2、强烈的服务意识,良好的学习能力、组织沟通能力及团队合作意识;
3、具备良好的心理素质,情绪控制能力强,工作细致认真,有耐心,热情;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、优秀应届生可考虑。
三、您将获得:
1、薪酬:基本工资(3000-3500)+提成,以具体面议为准;
福利:两班倒(单双休)+五险+节假日福利+法定节假日+日常福利(下午茶点)。
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。